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成功的企業(yè)人力資源管理,應該能夠尋找到合適的員工,并且讓他們努力工作。無論怎樣,培訓與開發(fā)員工的能力,在強調“人本管理”的今天已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理部門應該考慮的一個重要問題。據(jù)對282家國有企業(yè)的調查,員工培訓投資經(jīng)費只有工資總額的2.2%(職工人均教育經(jīng)費僅49.5元),遠低于發(fā)達國家10%-15%的水。
成功的企業(yè)人力資源管理,應該能夠尋找到合適的員工,并且讓他們努力工作。但事實上,我們通常很難直接尋找到最適合企業(yè)的員工,作為一種替代方案,我們可能會接受有潛力的人進入企業(yè),并為他們提供必要的培訓,以使他們能夠與工作更好地進行匹配;或者,也有可能由于時間的推移和技術的進步,原來適應于企業(yè)的員工需要接受繼續(xù)教育或再培訓才能勝任工作。無論怎樣,培訓與開發(fā)員工的能力,在強調“人本管理”的今天已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理部門應該考慮的一個重要問題。
目前,我國企業(yè)的員工培訓管理取得了一些成就。一方面,我國國有企業(yè)在教育培訓方面的投資較以前有很大提高;另一方面,一些大企業(yè),如海爾,聯(lián)想的員工培訓更是達到相當高的水,無論是投資力度還是培訓體制的完善與創(chuàng)新都足以體現(xiàn)這一點。但成績是有的,問題更不少。這主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
(一)培訓投資仍嚴重不足
中國各類企業(yè)在員工培訓方面的投資與發(fā)達國家相比仍處于很低的水。除職能錯位舉辦子弟學校和政治任務性質投資助學外,真正用于員工培訓的投資微乎其微。據(jù)對282家國有企業(yè)的調查,員工培訓投資經(jīng)費只有工資總額的2.2%(職工人均教育經(jīng)費僅49.5元),遠低于發(fā)達國家10%-15%的水。
(二)培訓體系不健全,模式單調僵硬
據(jù)一份權威機構對中國企業(yè)的培訓調查報告顯示,92%的企業(yè)沒有完善的培訓體系。在企業(yè)的培訓管理機構方面,僅42%的企業(yè)有自己的培訓部門;在培訓知道方面,64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓制度,但經(jīng)座談和深訪發(fā)現(xiàn),幾乎所有的企業(yè)承認自己的培訓制度流于形式;在培訓需求方面,沒有幾家企業(yè)進行過規(guī)范的培訓需求分析。很多企業(yè)一提到培訓,就是來場講座,外派學習一周等清一色的“單調品牌”,從來或者說很少考慮自身需要,更多的是流于形式,為培訓而培訓。
(三)培訓實踐效果差
培訓實踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓,即企業(yè)所實施的培訓對于原狀并無直接或間接影響,對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓。“用”是指培訓后,可以將所學用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓后,原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。來自同一份資料顯示,栽培系的成果轉化方面,大多數(shù)企業(yè)的培訓僅產生10%-20%的轉化率,即80%-90%的培訓資源被浪費了;在企業(yè)培訓評估方面,有6%的企業(yè)曾做過二級評估,所有被訪企業(yè)均沒有進行過三級評估,也就是說,企業(yè)連自身都不清楚培訓到底“發(fā)生了什么。
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