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企業(yè)培訓(xùn)管理對于現(xiàn)代企業(yè)來說,已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的一部分。特別是關(guān)于員工培訓(xùn)管理,更是企業(yè)發(fā)展的重要軟實力。
培訓(xùn)需求管理也是一個持續(xù)不斷、周而往復(fù)的循環(huán)過程,這個循環(huán)過程所要實現(xiàn)的目標就是通過培訓(xùn)來不斷提升企業(yè)人力資本價值,實現(xiàn)企業(yè)人崗匹配、職人匹配,提高企業(yè)人力資源利用效率。過程中也需要一個系統(tǒng)化的工具來記錄并管理相關(guān)的員工能力數(shù)據(jù)。賈長松老師認為:培訓(xùn)需求的管理,可以從以下五個方面著手:
一、知人善任
HR做到“知人善任”的第一步就是需要全面了解員工的能力素質(zhì),從工作能力、性格特征、綜合素質(zhì)等多方面對員工做一個細致的能力“體檢”,這是人力資源管理中一項基礎(chǔ)性的工作。
二、團隊性向報告
所謂團隊性向報告,就是根據(jù)對團隊中每一個員工的能力測評和盤點,經(jīng)過總結(jié)和分析,而形成的團隊能力素質(zhì)和崗位勝任力水報告,是針對團隊中每位員工能力測評結(jié)果的分類、歸納和分析,是對員工能力測評結(jié)果的充分展示。
三、分析企業(yè)培訓(xùn)管理需求
員工能力測評與團隊性向分析,分別從員工個人與團隊的角度出發(fā),既對員工能力素質(zhì)有了了解和認識,也對企業(yè)整體水有了全面的分析和判斷,從微觀和宏觀兩方面都對企業(yè)的人力資源狀況有了較深入的掌握。
四、建立崗位能力素質(zhì)模型
管理培訓(xùn)需求,首先必須以一種特定形式將培訓(xùn)需求分析結(jié)果固化下來,形成崗位能力素質(zhì)模型。前文提到,培訓(xùn)需求的分析其實是對企業(yè)人力資源狀況的一次盤點和全面“體檢”,那么在“體檢”中發(fā)現(xiàn)的崗位勝任力要素、優(yōu)秀員工能力要素等等員工優(yōu)秀“基因”都需要沉淀下來,作為崗位能力素質(zhì)模型的構(gòu)成因素。
五、能力素質(zhì)測評
崗位能力素質(zhì)模型是企業(yè)員工能力和素質(zhì)的優(yōu)秀“基因”所構(gòu)成的,對企業(yè)員工能力提升與崗位勝任力建設(shè)都具有非常有價值的導(dǎo)向性意義。根據(jù)崗位能力素質(zhì)模型,企業(yè)可以對員工能力素質(zhì)進行測評,也可以對員工能力提升進行培訓(xùn),甚至可以作為企業(yè)人力資源規(guī)劃和開發(fā)的依據(jù),這些都將有助于企業(yè)員工能力素質(zhì)提升和人力資本增值。
培訓(xùn)需求是可以被管理的,而且也是應(yīng)該被管理好的。管理好培訓(xùn)需求,就能更加清醒地認識到企業(yè)人崗矛盾、人職矛盾等人、崗、職之間的矛盾,從而采用針對性的培訓(xùn)來解決這些問題,這樣才從根本上解決了企業(yè)培訓(xùn)難、員工能力素質(zhì)測評難、招聘測評難等問題。
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