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1績效分析法
2問卷調查法
3面談法
4組織要因分析法
5崗位工作要因分析法
6關鍵事件法
績效分析法是通過績效考評結果分析尋找部門、個人績效不良的原因,分析原因,解決問題,直至找出部門和個人培訓需求;而問卷調查和面談法相對比較容易;
組織要因分析法是根椐組織的戰(zhàn)略、組織經(jīng)營計劃,找出組織高層、中層、基礎為完成目標或計劃所存在的差距及管理過程所發(fā)生的問題,找出培訓需求;
崗位工作要因分析法是根據(jù)崗位職責、崗位任職資格所要求崗位員工需達到的知識、技能、能力要求,對照崗位員工所存在的不足和差異,找出培訓需求;
關鍵事件法是指企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)過程中所發(fā)生的重大、關鍵的不良事故,為解決這些重大問題,達成標準化作業(yè)所產(chǎn)生的一系列突發(fā)性培訓課題需求。
作為培訓的首要和必經(jīng)環(huán)節(jié)的培訓需求分析,其重要性不言而喻,認識到重要性后就必須按照一定的程式來操作培訓需求分析,筆者在前面也詳細講述了怎么做才能達到培訓需求的有效性,歸納起來,即,首先要了解培訓需求產(chǎn)生的原因;然后來確定這些需求來源于哪里,即需求分析要覆蓋哪些層面(組織、工作、工作者、戰(zhàn)略),再次就是充分參考培訓需求有效性的依據(jù),對照標準仔細地有序的進行分析。
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