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把培訓(xùn)對象通過調(diào)查和分析,按從事工作時間長短分為三級:
A級:從事部門經(jīng)理職位工作的時間在1-2年以內(nèi)(23人)。這些人的特點是有工作積極性,剛剛升職上來,但管理經(jīng)驗不足,管理能力不足,容易受到挫折與失敗的影響。對于這些經(jīng)理而言,學(xué)會與部門之間進(jìn)行有效溝通,明確HR的意圖,掌握戰(zhàn)略性人力資源的基礎(chǔ)管理將是培訓(xùn)的重點,所以對他們設(shè)計的重點課程是“崗位工作分析技巧”、“甄選測評技巧”、人力資源與直線部門的HR管理工作如何分工?和“如何與上司、部屬、同時進(jìn)行有效溝通”。同時,為了能更好提高培訓(xùn)效果,我們也結(jié)合HR的專業(yè)應(yīng)用工具,設(shè)計了一系列的實戰(zhàn)演練。
B級:從事部門經(jīng)理職位工作的時間在3-5年以內(nèi)(36人)。這個時間段的直線部門經(jīng)理,是公司管理隊伍的生力軍。他們有一定的管理經(jīng)驗,能夠與部屬、同事保持比較好的關(guān)系。而且從另一個角度看,能夠在管理位工作三年以上,應(yīng)該對公司比較認(rèn)可并且希望能夠在公司有所發(fā)展。公司專業(yè)素質(zhì)提高的效果將主要從他們身上體現(xiàn)。因此這部分員工,將是我們培訓(xùn)的關(guān)鍵。培訓(xùn)重點主要集中在專業(yè)化的崗位評估、績效管理,部屬培育管理,如何協(xié)助部屬開展有效的職涯規(guī)劃等方面,使他們在人力資源管理方面的專業(yè)性更強。
C級:從事部門管理工作時間在5-8年及以上的經(jīng)理(18人)。一般情況下,這類經(jīng)理人管理經(jīng)驗豐富,對公司的人力資源操作比較熟悉,但因為資格和資歷都老,學(xué)習(xí)上進(jìn)心稍欠缺。對企業(yè)高端的戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)理念和視野還存在不足,專業(yè)方面還有待提高。對于這部分員工的培訓(xùn),我們主要著重于兩方面:一是戰(zhàn)略性人力資源管理理念的宣導(dǎo),二是高端人力資源管理如:崗位勝任力模型設(shè)計應(yīng)用、激勵性薪酬福利體系設(shè)計、員工關(guān)系管理之核心員工管理等。
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