劃的內(nèi)容與步驟

4.可供企業(yè)選擇的發(fā)展戰(zhàn)略方案

5.波士頓咨詢集團(tuán)法

6.市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的定義與步驟

第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

重點(diǎn)掌握：

1.企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的關(guān)系

2.市場(chǎng)營(yíng)銷總體環(huán)境、個(gè)體環(huán)境的主要內(nèi)容和變化趨勢(shì)及其對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

3.在動(dòng)態(tài)環(huán)境中企業(yè)求得生存和發(fā)展的基本原理和企業(yè)對(duì)環(huán)境影響的對(duì)策

第四章 購(gòu)買行為研究

重點(diǎn)掌握：

1.影響消費(fèi)者行為的內(nèi)、外在因素

2.消費(fèi)者購(gòu)買行為的特點(diǎn)及相關(guān)的營(yíng)銷策略

3.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的主要步驟，各步驟購(gòu)買行為的特點(diǎn)與營(yíng)銷策略

4.生產(chǎn)者購(gòu)買行為的特征

5.影響生產(chǎn)者購(gòu)買行為的因素

一般掌握：

生產(chǎn)者購(gòu)買行為類型

第五章 市場(chǎng)細(xì)分

重點(diǎn)掌握：

1.市場(chǎng)細(xì)分的含義與意義

2.細(xì)分市場(chǎng)的五點(diǎn)要求

3.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)

4.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)

一般掌握：

1.細(xì)分市場(chǎng)的一般方法

2.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的方法

第六章 目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位

重點(diǎn)掌握：

1.三種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的含義用其優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略應(yīng)考慮的因素

2.市場(chǎng)定位的含義、程序及策略

3.企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)策略需考慮的因素

4.市場(chǎng)領(lǐng)先者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

一般掌握：

判斷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)應(yīng)考慮的因素

第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷組合

重點(diǎn)掌握：

1.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的含義

2. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)

3.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的應(yīng)用的約束條件

第八章 產(chǎn)品策略

重點(diǎn)掌握：

1.整體產(chǎn)品的概念及其重要意義

2.產(chǎn)品組合及產(chǎn)品組合的廣度、深度和相互關(guān)聯(lián)性的含義，分析產(chǎn)品組合所要考慮的因素

3.產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的概念、各式各樣階段的特征及企業(yè)對(duì)策

4.判定產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的方法

5.新產(chǎn)品的含義與開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的程序

一般掌握：

1.新產(chǎn)品的采用過(guò)程

2.新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)

3.商標(biāo)的作用、分類與設(shè)計(jì)要求

第九章 價(jià)格策略

重點(diǎn)掌握：

1.企業(yè)定價(jià)的影響因素

2.企業(yè)定價(jià)的方法與應(yīng)用

3.企業(yè)定價(jià)的程序

4.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)

5.需求價(jià)格彈性的概念及其對(duì)企業(yè)定價(jià)的影響

6.企業(yè)定價(jià)策略的概念與應(yīng)用

一般掌握：

在不同競(jìng)爭(zhēng)條件下企業(yè)自身的定價(jià)自由度

第十章 分銷策略

重點(diǎn)掌握：

1.分銷渠道的概念和特征

2.分銷渠道的設(shè)計(jì)內(nèi)容和步驟

3.影響企業(yè)分銷渠道選擇的因素

4.分銷渠道的四種結(jié)構(gòu)類型

5.選擇渠道成員決策，確定中間商數(shù)目的