1、外聯(lián)部負責公司業(yè)務聯(lián)系和公關工作，是本公司營銷策略的制定和執(zhí)行的部門。并通過不斷努力，提高業(yè)務人員的工作能力和業(yè)務素質。

　　2、外聯(lián)部門必須掌握公司的業(yè)務范圍及旅游市場的最新消息，負責市場資料調查和反饋，負責客戶資料的建立和運用，負責新客戶的開發(fā)。每位業(yè)務員應是公司的活地圖，活時刻表，活報價表。、

　　3、外聯(lián)部應隨時掌握客流市場的新動態(tài)，經常分析市場發(fā)展趨勢，不斷制定新的經營思路和形式，利用多種形式促進銷售。

　　4、外聯(lián)部與辦公室、計調部、財務部等部門按書面手續(xù)操作，做好銜接工作。

　　5、左海收賬及賬款異常的處理。

　　6、外聯(lián)部有責任降低經營成本，節(jié)約營銷開支。

　　7、外聯(lián)部經理應調動外聯(lián)部全體員工的積極性，形成不分內外，不分地點，不分時間，時時處處做營銷的寬闊局面。

　　8、外聯(lián)部經理實行對總經理負責制，并通過不斷努力提高業(yè)務水和業(yè)務素質，每月向總經理匯報業(yè)務完成情況及下月業(yè)務預定，及時向其它部門通報和公布新的業(yè)務動向和接待計劃，起到公司運轉龍頭的作用。